Domande Frequenti: Risposte Chiare su Costi, Codice e SLA.
Crediamo nella trasparenza contrattuale ed ingegneristica assoluta. Nessuna sorpresa, nessuna ambiguità. Tutto quello che devi sapere prima di avviare una partnership con noi.
Costi & Budgeting
Non formuliamo preventivi casuali a "giornate uomo stimate a spanne". Al termine del Discovery Sprint preliminare redigiamo il Blueprint Architetturale in cui il progetto viene scomposto in milestone oggettive. Il prezzo concordato per ciascuna milestone è bloccato e non subisce variazioni impreviste.
Adottiamo un modello ibrido ad altissima sicurezza per il cliente: prezzo fisso e garantito sulle milestone del Blueprint per lo sviluppo iniziale, e accordi flessibili Time & Material o monte ore dedicato per l'evoluzione continuativa e l'assistenza post-rilascio.
La prima sessione di Discovery e la bozza di fattibilità tecnica sono completamente gratuite e senza impegno. Il Blueprint Architetturale completo di 15+ pagine ha un costo forfettario che viene interamente scalato dal costo di sviluppo nel momento in cui si avvia il progetto.
Proprietà Intellettuale & Codice
La proprietà intellettuale del codice personalizzato sviluppato per il cliente è al 100% di esclusiva titolarità del cliente stesso a saldo della relativa milestone. Consegniamo il repository Git completo, documentazione API e script Docker, senza alcun lock-in o royalty.
Assolutamente sì. Prima di ricevere qualsiasi informazione riservata, database di prova o documento aziendale, inviamo e controfirmiamo digitalmente un accordo di riservatezza (NDA) bidirezionale vincolante a tutela totale del cliente entro 24 ore.
Utilizziamo esclusivamente librerie open-source con licenze commerciali sicure e permissive (MIT, Apache 2.0, BSD) che non impongono vincoli virali (copyleft GPL). Per piattaforme come Odoo Enterprise o DocuWare gestiamo la fornitura ufficiale delle licenze in qualità di partner autorizzati.
Tempi & Metodo di Lavoro
Un MVP operativo o un modulo verticale viene mediamente rilasciato e validato in produzione in 6-10 settimane. Progetti ERP completi e complessi (Odoo con MES e logistica) richiedono generalmente tra i 3 e i 6 mesi, suddivisi in sprint bisettimanali costantemente verificabili.
Avrai a disposizione un canale diretto (Slack/Teams dedicato), accesso alla task board Jira/Linear in tempo reale e una riunione di sprint review ogni 14 giorni con demo live funzionante su ambiente di staging riservato.
Certamente. Lavoriamo frequentemente in modalità Team Augmentation o Co-Engineering: i nostri Senior Architect guidano l'architettura e affiancano il team IT interno del cliente per trasferire competenze e garantire l'autonomia futura.
Manutenzione, SLA & Supporto
Sì, tutti i nostri sviluppi includono per contratto una garanzia correttiva totale di 12 mesi sui bug rispetto ai requisiti approvati nel Blueprint. Qualsiasi difetto di conformità viene corretto a nostre spese con priorità massima.
Offriamo contratti SLA di livello enterprise con tempi di presa in carico garantiti: entro 1 ora per incidenti bloccanti di priorità critica (P1) con copertura H24 o Business Hours a seconda del piano concordato.
Progettiamo con principio Security by Design e Privacy by Design. Applichiamo le raccomandazioni OWASP Top 10, cifratura dei dati a riposo e in transito (TLS 1.3, AES-256), data center europei certificati ISO 27001 e audit dei log di accesso.